중소상공인을 위한 특별한 G라이브 ‘소상한 지마켓’ 들여다보기
2023/07/13
G마켓은 지난 4월 말부터 중소상공인 지원사업의 일환으로 G라이브 ‘소상한 지마켓’을 선보여 왔습니다. 중소기업유통센터와 G마켓이 함께 손을 잡고, 중소상공인의 판매 활성화를 위해 라이브 커머스를 지원하였는데요.
핵심 상품이 있는 중소상공인이라면 누구나 참여할 수 있는 기회를 제공해 드려, 현재까지 무려 27번의 G라이브가 진행되었어요. G마켓의 라이브커머스 담당 매니저님들, 각 카테고리별 CM님들이 중소상공인 판매고객님들을
돕기 위해 협업하여 좋은 시너지를 낼 수 있었답니다!
그동안 ‘소상한 지마켓’이 어떻게 진행되었고, 어떤 판매고객님이 참여하셨는지 소개해 드릴게요.
G라이브 ‘소상한 지마켓’은 4월부터 6월까지 총 27팀의 판매고객님을 지원했어요. 방송당 평균 2천 300만원
거래액이 발생했으며, 누적 시청수는 무려 230만회를 기록했어요.
리빙, 뷰티, 생필품, 패션잡화, 식품, 신선식품, 유아동, 취미, 반려 등 다양한 카테고리를 아우르며 중소상공인 판매고객님들의 상품을 소개하고,
매출이 일어날 수 있게 지원했어요.
이제까지 많은 판매고객님들이 ‘소상한 지마켓’에 참여해 주셨는데요. 다들 G라이브를 통해 높은 매출을 달성할 수 있었어요.
특히 유아동 카테고리의 일센티플러스는 매출 증감율 12612%라는 어마어마한 수치를 기록했어요. 또한 리빙 카테고리의 독서대는 매출 증감율 7016%, 취미 카테고리의 디지털 피아노는 매출 증감율 1008%, 생필품 카테고리의 비움마스크는 매출 증감율 624%, 식품 카테고리의 미다몰 쥐포는 매출 증감율 2934%를 기록했답니다.
‘소상한 지마켓’을 통해 높은 매출을 기록한 판매고객님들의 이야기도 들어보았어요.
Q. 안녕하세요, 과일꾼 회사에 대한 소개 부탁드립니다.
저희는 전남 나주에 위치하고 있으며, 오프라인 유통을 시작으로 2018년부터 나주배 온라인 판매도 병행하고
있어요. 나주배 외에도 여러 가지 제철 과일을 신선하고 합리적인 가격으로 판매하고 있어요.
Q. 어떻게 이번
G라이브에 참여하게 되셨나요?
저희가 올해 초부터 G마켓에서 활발하게 판매 활동을 시작을 했는데, 감사하게도 과일 카테고리 담당 이현승 CM님께서 추천을 해주셔서 G라이브에 참여하게 됐어요.
Q. G마켓의
중소상공인 라이브 지원사업을 통해 라이브를 진행하셨는데요, 선보였던 상품과 특징 소개 부탁드립니다.
6월에 진행하는 G라이브라 제철인 대극천 복숭아를 메인으로 천도복숭아, 대석 자두를
함께 선보였습니다. 그중 대극천 복숭아는 유럽 납작복숭아와 한국 경봉 복숭아를 교배하여 생긴 특이 품종이라, 최근 SNS 및 커뮤니티에서도 입소문을 타고 있어 반응이 뜨거웠어요.
Q. 라이브를
진행하면서 느낀 G라이브의 장점은 무엇인가요?
아무래도 G마켓은 오픈마켓의
시초이기도 하고 오래된 충성 고객들이 많기 때문에 타 플랫폼에 비해 유입수가 상당하다고 느꼈어요. 아무리 좋은 가격에 판매한다고 해도 시청자가 없다면 소용이 없으니까요. 특히
이번 G라이브는 시작 전부터 판매 수량이 3천개가 되어서
정말 놀랐어요. G마켓에서 사전 홍보를 워낙 잘 해주셨고, 지원금 덕분에 가격도 잘 구성할 수 있어서 파급력이 엄청났던 것 같아요.
Q. G라이브는
즉각적으로 고객들의 반응을 볼 수가 있는데요, 특별히 기억에 남는 반응이 궁금합니다.
선물을 하거나 가족과 같이 나눠먹으려고 구매한다는 분들이 정말
많았어요. 저희 과일꾼은 내 가족이 먹는다는 마음으로 상품 하나하나 신경 쓰며 보내드리고 있는데, 실제로 저희 과일을 가족들과 함께 드신다고 하니 뿌듯했어요. 더
꼼꼼하게 잘 검수해서 보내드려야겠다고 생각했고, 앞으로도 더 좋은 상품을 선보이기 위해 열심히 노력해야겠다는
마음이 들었어요.
Q. G라이브를
신장률 2500%를 기록했는데요, 소감이 궁금합니다.
이번 G라이브로 대극천
복숭아가 하루에 약 8천개라는 역대급 판매량을 달성해서 정말 뜻깊어요.
행사를 진행해 보니 G마켓은 정말 대단한 플랫폼이라고 다시 한번 느끼게 되었어요. 예상을 뛰어넘은 주문량에 작업량이 살짝 버거운 점도 있었으나, 즐거운
마음으로 제품을 발송해 드렸습니다. 앞으로도 슈퍼딜, 올킬
외에 다른 행사들도 참여할 수 있는 기회가 있다면 적극적으로 참여해 보고 싶어요!
Q. 성공적인
판매를 기록할 수 있었던 비결은 무엇인가요?
우선 G마켓에서 푸드데이 쿠폰 지원을 통해 가격을 정말 예쁘게
잘 만들어 주셨고요. G라이브 배너도 상단에 계속 노출해 주셨어요. 예쁜 이미지
및 배너들도 직접 제작해 주시고, 라이브 세팅까지 섬세하게 다 신경 써주셨어요. 저희는 좋은 가격과 구성을 선보인 것밖에 없는데 좋은 담당자님들을 만나게 되어 성공적인 판매를 이뤄낼 수 있었어요.
Q. 이후 또
참여하고 싶으신가요? 참여 시 선보이고 싶은 제품이나 프로모션이 있으실까요?
이번에 처음으로 G라이브를 진행하면서 엄청난 파급력과 판매량을 경험했기
때문에, 기회만 주신다면 또 참여하고 싶네요. 8월부터 햇배가
나오는데, 저희 주력 상품이기도 한 나주배로 진행을 해보고 싶어요. 나주배는
저희가 연 100억 규모로 계약을 하기 때문에 판매량이 얼마나 되든 물량은 정말 자신 있거든요!
요소요소는 소비자가 필요한 제품을 요소요소,
적재적소에 제공하자는 목표로 2011년 창업한 회사예요. 사업 초기에는 재능 있는 디자인 스튜디오들과
협업으로
디자인 문구류 등을 공동 기획하고, 제품화하여 출시했어요. 이후 일반 제품으로 시장을 확장하여 지금은 수험용 독서대를 주력으로 판매하고 있어요.
Q.
어떻게 G라이브에 참여하게 되셨나요?
중소기업유통센터 ‘판판대로’ 라이브커머스 운영제작 공모에 신청하여, 선정되어 참여하게 됐어요.
Q. G마켓의 중소상공인 라이브 지원사업을 통해 라이브를 진행하셨는데요,
선보였던 상품과 특징 소개 부탁드립니다.
이번 G라이브에 선보인 제품은 요소요소 독서대입니다. 요소요소 독서대는 수험생, 공시생 등 오랫동안 책상에 앉아 있어야 하는
분들이 바른 자세를 유지할 수 있게 하는 제품이에요. 목의 통증을 줄여주고,
집중력과 학습능률을 높이는 데 도움을 주죠. 2019년 서울어워드 우수상품으로 선정되었고, 출시 후 5만 개가 넘게 판매된 인기 상품이에요.
현재 많은 스터디카페, 학교, 도서관,
교육기관 등에서 사용되고 있고요.
Q.
라이브 준비과정에서 특별히 신경 쓴 점이나 보여주고 싶었던 부분은요?
구매자들이 직접 제품을 만져보고 평가해 보실
수 없는 환경이기 때문에, 쇼호스트님이 제품의 특징과 장점을 소비자들에게 정확히 전달할 수 있도록 세심하게 콘티를 짜고 내부 리허설을 거쳐 수차례
수정했어요. G마켓 담당자님들과도 긴밀히 상의해서 방송 전까지 필요한 부분들을 보충해
나갔고요. 또한 안정적이고 내구성이 뛰어난 요소요소 독서대 제품의 특징이
부각될 수 있도록 신경 썼어요!
G라이브의 장점은 오픈마켓을 대표하는 G마켓의 충성 고객층에 있는 것 같아요.
라이브 시작 전부터 접속하는 고객의 유입수에 깜짝 놀랐거든요.
바쁜 오전 시간대였는데도 많은 분이 접속하셔서 새삼 G마켓의 파워에 놀랐고, 이게 바로 G라이브의 장점이라는 생각이 들었어요.
Q.
G라이브는 즉각적으로 고객들의 반응을 볼 수가 있는데요,
특별히 기억에 남는 반응이 궁금해요.
실시간 채팅으로 여러 문답이 이뤄졌는데요. 그중 엄마와 중학생 아이가 같이 방송을 보다가, 중학생 아이가 요소요소 제품이 튼튼해 보인다고 주문했다는 반응이 기억에 남아요. 이후 제품을 수령하시고 잘 쓰고 있다는 포토 후기와 칭찬을 남겨주셔서 보람을 느꼈고요.
Q. G라이브를 통해 무려 7016%의 매출 상승률을 기록하였어요. 소감이 궁금해요.
우선 좋은 기회 주신 G마켓 매니저님께 감사드립니다. 저도 이렇게 높은 매출 상승률을 기록할 줄은 생각도 못 했는데, G라이브의 위력을 실감할 수 있는 기회였어요.
한편으로는 소규모 판매자로서 이렇게 시시각각 변화하는 판매 환경에 대한 고민이 깊어진 시간이었어요.
Q.
성공적인 판매를 기록할 수 있었던 비결은 무엇인가요?
성공 비결은 G마켓 중소기업유통센터의 전폭적인 지원이라고 말씀드리고 싶어요.
현실적으로 작은 소상인이 독자적으로 라이브커머스를 진행하기는 어려워요.
G마켓에서 ‘제14회 대한민국 e-마케팅페어’ 수상 기업들을 대상으로 G라이브에 초청해 주신 것이 성공의 토대가 되었다고 생각해요. 저희는 접하기 어려운 기회였던 만큼 최선을 다해 준비해 선보였고요.
Q.
이후 또 참여하고 싶으신가요? 참여 시 선보이고 싶은 제품이나 프로모션이 있으실까요?
네,
당연히 또 참여하고 싶어요. 이번에는 처음 하는 G라이브라 부족한 부분이 많았어요.
부족한 부분들을 보완해서 다시 도전하고 싶어요. 다음 기회에는 현재 개발 중인 신제품 독서대로 다시 찾아뵙고 싶어요.
앞으로 G마켓은 중소상공인 판매고객님들을 보다 적극적으로 지원하기 위해 ‘소상한 지마켓’을 더욱 확대해 나갈 예정이에요. 지금의 라이트 패키지에서 프리미엄 패키지를 추가 편성하여 연예인 출연, 브랜디드 콘텐츠 제작, 방송사 협업까지 함께 진행할 계획이고요.
현재 ‘소상한 지마켓’은 매월 평균 10회 라이브를 진행하고 있는데요. 추후 유튜브
등 채널을 다양화하여 더욱 파급력을 높이고, 더 많은 소상공인들을 지원하는 것을 목표로 하고
있어요.
![F2173_[이미지2] G마켓, 유통상생대회 ‘동반성장위원장 표창’ 수상.jpg](https://news.gmarket.com/wp-content/plugins/mangboard/includes/mb-file.php?path=2023%2F07%2F13%2FF2383_F2173_%5B%EC%9D%B4%EB%AF%B8%EC%A7%802%5D%20G%EB%A7%88%EC%BC%93%2C%20%EC%9C%A0%ED%86%B5%EC%83%81%EC%83%9D%EB%8C%80%ED%9A%8C%20%E2%80%98%EB%8F%99%EB%B0%98%EC%84%B1%EC%9E%A5%EC%9C%84%EC%9B%90%EC%9E%A5%20%ED%91%9C%EC%B0%BD%E2%80%99%20%EC%88%98%EC%83%81.jpg "F2173_[이미지2] G마켓, 유통상생대회 ‘동반성장위원장 표창’ 수상.jpg")
이처럼 G마켓은 중소상공인 판매고객님들과 상생하기 위해 지원사업 확대를 아끼지 않고 있어요. 지난 5월에는 상생 경영을 통해 중소상공인부터 빅브랜드사에 이르기까지
다양한 파트너사들과 함께 동반성장하는 유통 플랫폼을 구축한 점을 인정받아 ‘2023 유통상생대회’에서 동반성장위원장 표창을 수상하기도 했답니다.
G마켓이 판매사, 유통사 구분 없이 누구나 파트너십을 맞고 함께 성장할
수 있는 국내 대표 온라인 마켓플레이스인 만큼 앞으로도 ‘소상한 지마켓’은 물론, 다양한 지원사업을 통해 상생을 위한 노력을 이어갈 예정이에요. 앞으로도 고객님들의 많은 관심을 부탁드립니다!
