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구매고객의 1분 1초를 아껴드려요~! 확 바뀐 쇼핑 환경 갓벽 정리

2024/07/10

G마켓·옥션의 쇼핑 환경이 확 달라졌습니다. “내가 찾던 그 제품이 맞나?”, “더 좋은 상품은 없을까?”, “도대체 평소보다 얼마나 더 저렴한 거지?” 등 구매고객의 세세한 의문까지 매의 눈으로 감지, 10개 이상의 팀이 합심하여 오랜 시간 준비한 최적의 쇼핑 환경! 달라진 면면을 뉴스룸에서 알기 쉽게 소개해 드릴게요.


💡 지금 사는 것이 좋은 판단인지 알려드려요
구매고객의 가장 큰 관심사는 “그래서 이 제품이 얼마나 매력적인 가격에 제공되고 있는가?”입니다. 이번 개편에서는 이를 한눈에 알 수 있도록 하는 다양한 기능들이 적용되었어요.

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G마켓 VIP ‘가격변동서비스’는 G마켓 제품의 가격경쟁력 뿐 아니라 최적의 구매 시점을 판단할 수 있는 정보를 제공해요. ‘시그널 태그’의 경우 ‘G마켓 내에서 가장 저렴한 제품인지’, ‘30일 가격 추이 내에서 어느 정도 저렴한 가격인지’, ‘온라인 최저가 에 도전할 만큼 파격적인 조건인지’를 직관적으로 알려주는 태그랍니다. 

한편, ‘가격인하 시그널’은 비로그인 기준 30일간의 평균가와 최저가를 실시간으로 분석하여 현재 시점에서 해당 기준 대비 얼마나 저렴하게 판매되고 있는지를 알려주는 서비스예요. 30일 내 평균가와 최저가 사이를 비교하여 하위 70% 가격보다 낮아졌을 시 할인된 금액 정보를 제공 합니다.


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이 밖에도 ‘타임딜’, ‘한정수량’, ’슈퍼딜’ 등 세분화된 테마가 반영된 태그로 상품의 상태를 구분하여 구매 시점의 매력도를 알기 쉽게 제공합니다.


💡 보고 싶은 정보를 주목도 있게 보여드려요
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G마켓 검색 프레임(SRP)이 변화했습니다. 패션/의류 카테고리의 경우 와이드한 세로형 이미지를 제공하여 구매고객이 디테일한 비주얼을 파악할 수 있도록 돕거나 3단 배열의 트렌디한 뷰타입 형식이 적용되어 이미지 위주로 빠르게 스캔할 수 있도록 했어요. 스마일배송, 스마일프레시의 경우 전용 모듈이 적용되어 1페이지 당 노출 상품의 수가 기존 4개에서 10개까지 늘어났습니다.



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구매고객의 구매 이력을 분석하여 최근 구매 및 반복 구매가 많았던 제품을 보여주는 기능 역시 반가운 변화 중 하나인데요. 이는 기존 스마일배송 상품군에서 일반 상품까지 확대되었습니다. 이러한 제품들을 노출할 때는 최저가 제품 중심으로 알려드려 자주 구매한 제품을 메리트 있는 가격에 구매하실 수 있도록 했어요. 배송비 포함 가격을 인지할 수 있도록 적용한 ‘배송비 토글’, 브랜드 필터는 ‘상품이 많은 브랜드’, 또는 ‘가나다순’으로 정렬하여 보실 수 있도록 변경한 점도 주목할 만한 변화랍니다!



💡 카탈로그로 정보의 가독성을 높였어요
판매 인기 BEST를 한눈에 파악할 수 있고 쉽고 빠른 탐색이 강점인 ‘카탈로그 서비스’의 적용도 주목해주세요. 특히, 카탈로그식 상품 검색 서비스 ‘판매인기 베스트 10’은 최근 구매고객의 리뷰, 평점, 판매량 등 순수 판매 인기도를 반영한 랭킹 영역으로 광고 등 인위적인 순위 개입 없이 판매인기도만을 공정하게 반영하고 노출합니다.


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카탈로그 서비스 중 ‘속성형’은 디지털/가전/컴퓨터 등의 카테고리에 적용되며 화면크기, 해상도와 같은 제품 스펙을 파악할 수 있도록 도와줘요. ‘그룹형’의 경우 ‘10개만 사려던 이 콜라, 30개 사면 얼마나 절약되지?’와 같이 제품의 구성 별로 달라지는 가격 및 단위 당 가격 표기 등이 알기 쉽게 표현된답니다. ‘기본형’은 동일 제품들을 중복 없이 그루핑하고 ‘가장 좋은 조건으로 제공되는 상품’을 쉽게 파악하도록 돕는 기능이에요. 그루핑된 바이박스를 펼쳐보고 가장 합리적인 가격으로 제품을 구매할 수 있답니다. ‘판매인기 베스트 10’에 적용되는 상품은 G마켓 내 최저가 상품으로, 7월 현재 디지털, 가전, 가공식품, 생필품 영역에 우선 적용됐으며 올 하반기 내 화장품, 리빙 등으로 상품군을 확대할 계획입니다.



💡 네이버에서 보신 가격 그대로 구매하세요

네이버, 다음, 다나와, 에누리 같은 가격비교 사이트에 쿠폰 적용가를 전송하여  동일한 혜택을 G마켓·옥션에서도 적용할 수 있도록 하는 기능도 추가했습니다.  


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만약, 가격비교 사이트에서만 노출되던 할인가가 더 저렴할 경우 G마켓·옥션 구매 시에도 ‘제휴할인’ 항목으로 적용되어 처음 보신 가격을 그대로 구매할 수 있어요. 반대로, G마켓 옥션의 자체 쿠폰이 더 저렴할 경우 가격비교 사이트를 통해 들어오신 구매고객님들도 G마켓·옥션의 쿠폰이 적용된 가격으로 구매하실 수 있게 개선되었습니다. 즉, 자체적으로 구매고객의 동선을 파악, 가장 저렴한 가격으로 구매하시도록 돕는 것이죠. 카드사 즉시할인 정책 역시 고객의 유입 경로와 무관하게 적용이 가능합니다.



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고객님들께 더욱 편하고 경제적인 쇼핑 경험을 선사해 드리기 위한 지마켓 옥션의 노력! 더 좋은 조건의 제품을 빠르게 판별하고자 하는 구매고객님들의 마음을 담아 준비한 변화이기에 앞으로의 모습이 더욱 주목됩니다. 고객님의 1분 1초를 아껴드리는 쇼핑 환경! 지금 바로 구경하러 가 볼까요?



확 달라진 쇼핑 환경 구경하러 가기