아이에게 먹이는 음식은
허투루 주고 싶지 않은 게 모든 엄마들의 마음일 텐데요. 그런 엄마들의 마음을 누구보다 잘 알기에, 아이가 건강하고 맛있게 먹을 수 있는 음식을 만들기 위해 유아식품 회사를 창업하게 된 워킹맘이 이번 인더박스의
주인공입니다. 또또맘은 G마켓에 입점 이후 단기간에 거래액 대비 308%을 달성한 브랜드입니다. 지난해 4분기 G마켓을
통한 거래액이 전년 대비 15배(1461%), 주문 수량은 11배 이상(1039%) 상승했고요.
특히 최근 G마켓에서 메인상품 리얼이구마를 2+1 패키지로
구성해 선보인 것이 대박을 치면서 유아간식 카테고리 상위 랭킹에 이름을 올렸답니다. 아이를 위한 유기농
식품을 선보이며, 대박 행진 중인 ‘또또맘’ 임주영 대표님을 만났습니다. 
안녕하세요, 본인 및 회사소개 부탁드립니다. 또또맘 대표
임주영입니다. 저희 또또맘은 엄마의
마음으로 올바른 마음을 담은 행복 먹거리와 온 가족이 즐길
수 있는 맛있고 건강한 먹거리를 만들고 있는 브랜드입니다. 어떻게 유아식품 판매를
시작하게 되셨나요? 이전에는
병원, 학교, 심리센터 등에서 심리치료사로 일을 했었어요. 결혼 후 아이를 낳고 키우면서 유아식품에 대한 관심이 높아졌는데, 그
시기에 지인을 통해 아이가 먹는 식품에 대해 제안할 기회가 생겼고, 그 제품이 판매까지 이어진 적이
있어요. 그때 어느 정도 반응이 있는 걸 보고, 본격적으로
해보고 싶다는 마음이 생겨 유아식품 사업을 시작하게 되었어요. 고구마를 시작으로, 우리 아이가 잘 먹는 것들을 위주로 하나씩 추가하다 보니 지금처럼 다양한 식품이 생겨나게 됐어요. 
또또맘이 바라본 현
육아시장의 소비문화는 어떠한가요? 매년
출생률이 감소하고 있다는 이야기를 들었습니다. 그래서
유아식품시장도 타격이 있을까 걱정이 많았어요. 하지만 오히려 1자녀
양육가구가 늘면서, 아이를 위해서 지갑 열기를 마다하지
않는 분위기가 형성되었어요. 조부모, 이모, 삼촌 등 온 가족이 함께 지갑을 여는 '텐 포켓'이라는 새로운 트렌드가 생겼고요. 또또맘은 이러한 변화된 시장, 아이와 어른의 관심에 맞춰가기 위해 노력하고 있습니다. 그렇다면 변화된 시장에
맞춰, 또또맘은 어떤 부분에 주력 및 강화하고 있으세요? 또또맘의 시작은 ‘엄마의 마음’이기 때문에, 우선 단순하고 기본적인 원칙을 가장 중요하게 생각하고
있습니다. 육아시장의 소비문화가 변화하고 있어도 엄마의 마음은 똑같을 테니까요. 내 아이에게 좋은 것을 주고 싶어 하는 엄마의 진심이 또또맘의 방향성이고, 이
마음을 알아주시는 고객들이 늘어나고 있는 것 같습니다. 물론
트렌드에 맞춰 간식 선물 패키지, 굿즈 등 다양한 상품 기획에 힘쓰고 있습니다. 고구마, 밤, 쌀
과자, 핫도그 등 온 가족이
즐길 수 있는 간식들을 특가로 선보이기도 하고요.
지금 일을 하면서
가장 보람을 느낄 때는 언제셨나요? 엄마들에게 아이가 또또맘 제품을 좋아하고 잘 먹는다는 이야기를 들었을 때예요. 종종 라이브 방송을 하거나 리뷰를 보면, 엄마의 마음을 딱 알아준
제품이라는 칭찬을 해 주실 때가 있는데 그때 가장 짜릿하고요. 이전에 식품관계자분이 남긴 후기도 기억에
남아요. 저희가 굉장히 좋은 원료를 쓰는데, 이런 퀄리티에
이런 가격이 나오기 쉽지 않을 텐데 애 많이 썼다고 알아주시더라고요. 그런 후기를 보면 뿌듯하죠. 좋은 후기에서 더
나아가 더 큰 목표도 있으실 것 같은데요. 믿고
먹을 수 있는 브랜드로서 더욱
크게 성장하고 싶고요. 누구나 아는
NO.1 육아식품 브랜드로 자리매김하는
게 목표입니다.
또또맘만의 차별점과
강점은 무엇인가요? 또또맘은 단순히 아이가 먹을 것, 나도
먹을 것만 생각하고 출발한 브랜드예요. 제품을 개발할 때 저희 아이들이 전적으로 참여했었고요. 이제는 저희 아이들뿐 아니라, 더 어린 조카들이 함께 먹어보며 개발을
발전시키고 있습니다. 아이들을 위한 유기농 재료로 제품을 만들고 있다 보니 원가 비중이 높지만, 높은 수익보다는 아이들에게 믿고 먹일 수 있는 제품을 만드는 것에 초점을 맞추고 있다는 점이 또또맘의 장점이에요. 제품 개발에 아이들이
참여한다니, 더 자세한 과정이 궁금해요. 1차 샘플단계에서 우리 아이들이 먼저 먹어보고 반응을 보거나 맛이 어떤지 얘기를 들어봐요. 처음
제품을 만들기 시작할 때는 3세, 6세였는데 이제는 아이들이
더 커서 표현이 풍부해졌어요. 더 어린 연령대의 시식단이 필요하던 차에 조카가 태어나서 또 먹여보고
있고요. 주변 지인을 활용해 어린이 시식단을 구성해 개선점을 찾아보기도 해요. 주변 지인들에게도 또또맘 식품을 권하고 있는 만큼, 부끄럽지 않게
잘 만들어야 하잖아요. 그래서 과정이 늘 오래 걸리고 쉽지 않지만, 완성된
제품이 늘 만족스러운 결과를 가져다줘요.
또또맘에서 가장 인기
있는 상품은요? 맘커뮤니티
내에서 입소문을 탄 리얼이구마가 가장 인기가 좋습니다. 리얼이구마는 100% 전남 영암산 무농약 고구마로 만든 제품인데요. 리얼이구마는 제조 과정부터 모두 수작업으로 진행하여 아이들이 손에 쥐고 먹기 편한 사이즈로 만들었을 뿐 아니라, 낱개 포장이 되어있어 외출할 때 휴대하면서 아이들 간식으로 줄 수 있어서 엄마들이 아주 선호하는 상품입니다. 엄마들도 간식이나 다이어트용으로 많이 드신다고 하시고요. 추가로 아이들이 먹으면 좋은 추천상품을 소개해 주세요. 냉동제품 중 네모밥을 추천해요. 김밥, 주먹밥, 무스비, 초밥 등 다양하게 활용이 가능하고 냉동보관이 용이해서 바쁜 엄마들이 간편하게 아이들의 한 끼를 챙겨줄 수 있는
제품이거든요. 알밤도 추천하고 싶어요. 시중에는 중국산 밤이 많은데, 중국산 밤은 씹었을 때 거친 조각으로
부서지거든요. 아이가 먹기엔 식감이 거칠다 보니, 처음에는
단맛으로 먹다가도 다 먹지 않고 뱉더라고요. 그래서 부드럽게 으깨지는 밤을 먹였는데, 뱉지 않고 잘 먹는 걸 보고 국산 밤을 개발하여 현재 판매 중이에요. 알밤도
은은하게 계속 인기가 있는 제품이에요. 
G마켓에 입점한 지 꽤 되었는데, 최근에 눈에 띄는 매출을 기록하게
됐어요. 이전에는 상품 노출이 적어 처음부터 매출이 바로 발생하지는 않았습니다. 그러다 임슬기 CM님과 인연을 맺게 되었고, CM님의 제안으로 슈퍼딜을 시작하면서 매출이 늘기 시작했습니다. G마켓이
가지고 있는 많은 회원 수와 서비스들이 매출 증대에 큰 도움이 되었습니다. CM님도 육아를 하며 또또맘 제품을 직접 구매해 아이에게 먹였다고 들었어요. 유아식품에
대한 관심이 많은 CM님과의 협업이라, 통하는 부분들이 많았을
것 같아요. 너무
감사하게도 CM님께서 저희 제품을 애용해 주셨어요. 아무래도
아이들을 직접 키우시는 엄마 라 제품을 고를 때 고민이 많으실 텐데, 저희
제품을 믿고 선택해 주셔서 정말 감사하더라고요. 그래서인지 저희 제품의 경쟁력을 어필하기
위해 다양한 프로모션을 적극 추천해 주시고, 프로모션 운영방식에
대해 자세하게 설명해 주셔서 더 좋은 성과로 이어질 수 있었어요.
Q. 구체적으로 어떤 프로모션들을 제안받아 진행하셨는지 궁금해요.
우선 CM님의 적극적인 도움으로 G마켓에서 매출을 크게 성장시킬 수 있었는데요. 베스트 상품을 위주로 모음딜을 구성해 다양한 상품들을 한번에 구매할 수 있도록 해주셨어요. 또한 상품평 이벤트를 제안해 주셔서 신규상품을 적극 홍보할 수 있도록 했고, 구매 금액별 사은품을 증정하면 좋을 것 같다는 조언을 듣고 진행해 추가 구매를 만들어냈어요. CPP 광고 및 키워드 광고로 꾸준히 노출도 유지해 주셨고요. 앞으로도 선물박스 구성, 신규 상품기획 등을 지속적으로 CM님과 협업해 나갈 예정이에요.
끝으로 육아에 힘쓰고
있는 엄마들에게 응원의 한마디 부탁드려요. 세상의 모든 엄마들은 위대해요. 작은 씨앗을
어엿한 어른으로 성장시키기까지, 지치고 힘든 순간들이 있어도 엄마들은 고군분투하거든요. 저는 엄마가 행복해야 아이도 행복하다고 생각해요. 조금 부족해도
괜찮으니 나에게 위로를 건네는 여유도 꼭 가졌으면 합니다. 세상의 모든 엄마를 존경하며 응원합니다! 아이가 먹는 모든 음식에 마음과 정성을 쏟고 있는 또또맘의 진심이 느껴지는 인터뷰였습니다. 앞으로도 또또맘이 아이들을 위한 좋은 식품을, 좋은 가격으로 선보일
수 있도록 G마켓과 옥션이 협력하도록 하겠습니다. 많은 관심
부탁드려요!
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