온라인 쇼핑의 배송 서비스는 이제 단순히 주문한 물건을 받기 위한 수단을 넘어 구매 플랫폼을 선택하는 '가장 중요한 이유' 중 하나가 되고 있어요. 이러한 기조에 발맞추어 지마켓·옥션의 스마일배송 서비스도 변화를 꾀하고 있습니다. 스마일배송 서비스 출시 10주년을 맞이하여 '지금 당장 스마일배송을 사용해야 할 4가지 이유'를 정리해 드릴게요!
✨스마일배송이란? 
✨첫 번째✨ 시간이 스마일! CJ대한통운이 스마일배송 전담 
이르면 이달 7월부터 CJ대한통운이 스마일배송을 전담하게 되면서 구매고객에게 더 빠른 익일 배송 서비스를 제공할 수 있게 되었어요. 더불어 익일 배송 가능한 상품군도 크게 확대된다고 하니 더욱 편리해지겠죠?
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✨두 번째✨ 일상이 스마일! 이용자 수 2.5배 늘고 구매객단가도 늘어 
스마일배송의 서비스 이용률은 지속적으로 증가하고 있다는 사실! 2023년 기준, 5년 전인 2018년 대비 서비스 이용자 수는 2.5배(156%), 거래액은 4.5배 가까이(340%) 증가했고 고객 1인당 평균 구매객단가 역시 66% 상승했어요. 인기 품목으로는 화장지, 유산균, 생수, 즉석밥 등 식품/생필품 등 장보기 상품군이 차지했습니다. 최근 외식 물가 부담으로 가정 내에서 밥을 해먹는 인구, 이른바 ‘집밥족’, ‘도시락족’이 늘고 있는데요. 대용량·벌크 식재료 판매량이 코로나 이전인 2019년과 비교해 52%나 증가했다는 사실도 눈길을 끕니다.
✨세 번째✨ 지구가 스마일! 합배송으로 10년 간 7400만 상자 절약 
고객 주문에 따라 모든 상품을 상자 하나에 담아 배송하는 '합배송' 서비스를 제공하는 스마일배송은 지구에게도 스마일을 줍니다. 지난 10년 간 스마일배송으로 절약한 택배 상자는 약 7천 400만개로 이는 여의도 면적의 6배 규모에 달하는 규모이며 1만 6600그루 나무를 보호한 것과 같은 효과라고 합니다. 과대 포장이 자원 낭비를 야기하며 환경 문제로 지적되고 있는 가운데, 지마켓은 합배송 서비스를 유지하며 자원을 절약하고 환경을 보호하기 위해 노력할 예정이에요.
✨네 번째✨ 매출이 스마일! 익일 90% 정산 및 물류 부담 제로! 판매고객에게도 좋은 스마일배송, 이유가 무엇일까요? 주문부터 입고, 재고관리, 포장, 배송까지 온라인 판매를 통해 발생하는 모든 주문 처리과정을 직접 진행하기 때문입니다. 최대 8영업일이 소요되는 일반배송과 달리, 출고된 다음날 판매대금의 90%가 신속하게 정산된다는 점도 장점이에요. 물류 보관에 부담이 있는 판매고객의 경우 지마켓 자체 물류센터를 활용할 수도 있어요.
이 밖에도 '슈퍼딜', '올킬', 맞춤형 라이브 방송 'G Live' 등 스마일배송 판매고객 전용 프로모션 기회가 상시 제공되오니, 판매고객분들이시라면 '스마일배송' 놓치지 마세요!
시간은 당기고, 자원은 아끼고, 내 삶에 득이 되는 스마일배송! 모두의 편리한 일상을 위해 더욱 빠르고 유익한 방식으로 진화하고 있는 스마일배송을 지금 사용해 보세요.
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