옥동자, 김가연, 팽현숙… 이들의 공통점이 무엇인지 아시나요? 옥동자 돈까스, 팽현숙 순대국, 김가연 갈비찜 등 푸드사업으로 성공했다는 점입니다. 그리고 그 성공 뒤에는 ‘지케이라이프’가 함께했습니다. 이번 인더박스에서는 지케이라이프 노진안 대표님과 대화를 통해 푸드사업으로 성공하시기까지의 다양한 이야기를 들어보았습니다.

지케이라이프는 오프라인 방문판매로 건강식품을 판매하던 업체였는데요. 빠르게 변화하는 시대의 흐름에 발맞춰 홈쇼핑 채널로 성공적인 변화를 이끌었습니다.

안녕하세요. 자기소개, 회사 소개 부탁드릴게요.

안녕하세요. 지케이라이프 대표 노진안입니다. 저희 회사의 비전은 가족의 건강을 위하여 자연과 함께 하는 기업입니다. 고객들에게 ‘보다 좋은 품질과 보다 앞선 식품’을 선보이기 위해 현재 저희 임직원 모두가 노력하고 있습니다. 또한 좋은 재료로 좋은 제품을 제공하는 것을 가장 최우선으로 하고 있습니다.

처음부터 홈쇼핑 채널로 시작했던 것은 아니라고 하셨는데요. 사업은 어떻게 시작하셨나요?

초기에 저희 회사는 오프라인 방문판매업으로 먼저 사업을 시작했습니다. 건강식품 판매 업체로 꾸준하게 판매 실적을 올리면서 이름을 알릴 수 있었어요. 빠르게 변화하는 시대의 흐름에 맞게 2015년에 판매 채널을 방문 판매 채널에서 홈쇼핑 채널로 변경하게 되었습니다.

건강식품 방문판매로 사업을 시작하신 이유는 무엇인가요?

나와 내 가족이 건강한 삶을 살아갈 수 있도록 꾸준한 자기관리가 필수인 세상이잖아요. 건강식품이라는 게 현대사회에서 꾸준히 챙겨 먹어야 하는 필수품이라고 생각했기 때문에 특별히 관심을 가지고 사업을 시작하게 되었습니다.

방문판매에서 어떻게 온라인사업으로 전환하게 되셨는지? 이유와 히스토리를 알려주세요

방문판매에서 먼저 홈쇼핑 채널로의 전환이 있었는데요. 홈쇼핑은 특정 방송시간대에만 구입이 가능하다는 단점이 있었습니다. 그래서 고객분들이 언제든지 저희의 제품을 구매하실 수 있도록 온라인몰에도 입점하게 되었어요.

온라인몰 입점 초기에는 다양한 몰에 입점하였으나 현재에는 매출이 잘 나오는 채널에 집중하고 있습니다. 계속해서 저희 제품을 찾아주시는 신규 고객분들을 만날 수 있는 판로를 개척 중이며, 무작정 채널을 늘리기보다는 G마켓처럼 매출이 잘 나오는 주요 채널에 ‘선택’과 ‘집중’을 할 계획입니다.

현재 지케이라이프의 주력 제품은 무엇인가요?

저희는 건강식품과 일반식품을 모두 판매하고 있어요. 건강식품으로는 「로지나 미녀의 석류콜라겐」이 대표적입니다. NS홈쇼핑 2021 히트 상품 베스트 10에 포함되기도 했고, 언론에도 소개된 이너뷰티 상품이에요. 일반식품은 연예인 브랜드 제품을 많이 취급합니다. 정종철의 옥주부 돈까스, 팽현숙의 옛날순대국, 김가연의 뼈없는 갈비탕 등 간편식 집밥 메뉴가 있네요.

주력상품의 대부분이 다양한 셀럽과의 콜라보로 탄생한 것 같아요! 셀럽 마케팅을 처음 시작하게 된 계기가 궁금해요.

연예인 정종철씨가 본인 SNS를 통해 집밥 레시피를 공유하고 팔로워분들과 소통하는 것을 보고 저희 제품과 잘 맞을 것 같다는 생각이 들어 적극적으로 협업을 제안하게 되었습니다. 2019년 ‘옥주부 오늘의 요리 홈쇼핑’ 첫 방송을 시작으로 2020년 옥주부 돈까스가 대히트를 치면서 본격적인 셀럽 마케팅을 시작하였는데요. 옥주부 같은 경우는 직접 고객들과 소통하여 고객들이 원하는 다양한 상품들을 출시하였고, 지금의 옥주부 푸드몰까지 확장하게 되었습니다.

신제품이 꾸준히 나온 것 같아요! 이렇게 계속 신제품을 기획하신 이유와 기획하면서 기억에 남는 에피소드가 있으신가요?

셀럽 브랜드 파워가 점점 강화되고 있다는 게 이유일 것 같습니다. 연예인 정종철 같은 경우 해마다 다양한 아이템을 내고 있는데요. 고객들의 기대와 응원에 힘입어 「옥주부푸드」로 한우곰탕, 쭈꾸미볶음, 김치, 제육볶음, 떡볶이 등 다양한 신제품을 냈어요.

옥주부푸드의 충성고객이 많아지면서 「옥주부 쇼퍼백」을 제작하기도 했는데요. 고객들의 의견을 적극적으로 수용하여 컬러와 디자인을 선정하였고, 최종 투표를 통해 옥주부 쇼퍼백이 완성될 수 있었습니다.

또, 22년도에는 연예계 집밥 여왕인 셀럽 김가연을 기용하여 소갈비찜, 김치, LA갈비, 갈비찜 등 새로운 제품을 출시하기도 했습니다.

다른 회사와 지케이라이프와의 차이점을 꼽는다면 뭐가 있을까요?

셀럽들이 단순히 제품을 알리는 모델의 역할로 끝나는 게 아니라는 것이 차이점일 것 같습니다. 저희 회사는 무엇보다 셀럽 브랜드 파워가 강한 회사입니다. 평소 요리에 관심이 많고, 손맛이 좋기로 유명한 셀럽들과 협업하여 긍정적인 시너지를 발휘하는데요.

하나의 제품이 출시될 때 셀럽들이 직접 먹어보고 품평한 내용을 토대로 신제품을 개발해요. 셀럽 분들 역시 본인들이 실제 참여하기 때문에 제품에 대한 애정이 남다를 수밖에 없을 거예요. 이로 인해 고객들도 제품에 대한 신뢰를 쌓을 수 있었다고 생각합니다.

G마켓에서 판매를 시작하고 기억에 남는 사건이 있으신가요?

2023년 1월, G마켓 온라인 매출 10억을 달성한 사례가 가장 기억에 남네요. 당사의 담당자분과 G마켓 CM 임현섭님의 도움이 있어 1월 매출을 달성한 것 같습니다.

명절 시즌에 맞는 상품을 준비하는 과정에서 여러 요인들이 작용하여 G마켓을 이용하는 고객분들께 맞게 맞춤형 상품을 판매한 것이 성과로 이어진 것 같습니다.

특히 행사 이전에도 매출이 잘 나왔던 옥주부 푸드는 명절 시즌에 더 많이 판매되었고요. 더불어 김가연 브랜드 제품 중 LA갈비, 소갈비찜 등 명절 음식이 대량 판매되었습니다.

매출 10억이라니 정말 기쁘셨겠어요. 임현섭 CM님이 구체적으로 어떤 도움을 주셨나요?

먼저 판매 진행 및 행사와 관련하여 업체의 상황과 고충 등을 충분히 이해하였고 판매 시스템에 적용할 수 있는 최적의 상황과 여건 등을 조성해 주시는 데 큰 역할을 했습니다. 업체의 맞춤형 판매 전략에 조언과 도움을 아끼지 않으셨기에 당사에서도 고매출을 올릴 수 있도록 지원이 가능했습니다.

G마켓 빅스마일데이에 참여하신 적이 있나요? 좋으셨던 점이 있다면?

네. G마켓 빅스마일데이 같은 경우 기회가 될 때마다 CM님과 협업하여 진행을 하고 있어요. 셀러 입장에서 보았을 때, 경쟁력 있는 판매가나 각종 혜택을 통해서 전략적으로 운영 가능하다는 것이 장점인 것 같아요. 빅스마일데이는 저희에게 좋은 기회라 생각해 앞으로도 지속적으로 참여할 예정입니다.

앞으로 어떤 판매자가 되고 싶으신가요?

저희 회사가 건강식품을 비롯해 집에서 간편하게 먹을 수 있는 이지푸드 품목에 꾸준히 관심을 가져왔는데요. 고객들이 믿고 안심할 수 있는 먹거리를 제공하기 위해 끊임없는 연구와 개발을 계속할 것이고요. 한식, 양식, 중식 등 분야를 가리지 않고 다양한 메뉴로 출시하여 자사 브랜드와 제품을 알릴 계획입니다.

또, 23년을 시작으로 새로운 고객들에게도 자사의 제품을 알리기 위해 대표적인 온라인 채널인 G마켓을 포함하여 新 유통채널 판로를 확대할 예정에 있습니다.

이렇듯 기민한 관찰과 결단을 통해서 성공한 브랜드가 된 지케이라이프! 노진안 대표님과의 즐거운 이야기를 통해서 지케이라이프가 발전해온 과정을 들어보았는데요. 더욱 맛있고 안전한 먹거리로 고객분들께 다가갈 지케이라이프의 미래가 기대됩니다. 그 과정에 G마켓, 옥션도 항상 함께 할게요!

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