코시국이라 아무데도 못 가는 요즘! 여행은 뜸~해졌지만 인터넷을 통해 즐길 수 있는 문화 컨텐츠들은 오히려 더 활발하게 소비가 되고 있는데요. 특히 해외에서는 K-POP을 비롯해 한국 문화에 관심을 가지고 적극적으로 소비하는 한류 팬들이 무척 많아졌다고 합니다!
물 들어올 때 노 저어야 하는 법! 이럴 때일수록 해외 진출은 꼭 필요하겠죠?
그렇지만 중소기업이나 소규모 판매자 입장에서는 아무래도 해외 진출이 어렵게 느껴지는데요. 그.래.서. 이베이코리아가 국내 이커머스 최초로 판매자 해외수출을 돕기 위해 새롭게 만든 전세계 통합 배송 시스템! eGS (eBay Korea Global Shipping)최근 eGS를 이용해 해외진출에 도전하는 분들이 무척 많다는데~! eGS가 정말로 좋은지, 실제로 이용하고 있는 분들의 이야기를 들어본다면… 확실히 알 수 있겠죠?
그래서 준비한 특.별. 인터뷰! eGS를 담당하고 있는 CBT 팀에서 실제 이용자 분들을 대상으로 익명 인터뷰를 진행했어요! 지금부터 함께 보실까요?
안녕하세요! 무려 이베이에서 4년차…! 오래도록 이베이와 함께하고 계신 4년차 셀러님, 반가워요! 현재 음반 카테고리로 판매하고 계신데, 특별한 이유가 있나요? 그렇군요! 음반 판매가 잘 되고 있다니 저도 괜히 기분이 좋네요!! 혹시 이베이 외에, 다른 마켓에서도 판매하고 있나요? 무려 70%가 이베이라니ㄷㄷ 정말 엄청난 비중이네요! 이제 이베이에서 4년차 판매하고 계신데, 처음 이베이를 선택한 이유가 따로 있나요? 해외판매 네이버 카페(링크)와 무료 교육 채널(링크) 역시 페이팔이 편하죠! 그 외에 또 이베이를 사용하시면서 편한 점이 있나요? 광고비가 적게 든다는 건 정말 판매자 입장에서 큰 이득일 거 같아요! 그리고 지금 eGS를 통해 해외에도 음반을 판매하고 계신데, 해외 판매 현황은 어떤가요!? 주로 유럽에서의 판매량이 높군요! 그런데 독일이 요즘 상승세인 이유가 뭘까요? 독일에서 요즘 국내 인기 가수들이 승승장구하고 있나 보네요! 음반은 어떤 방식으로 수급하는지도 궁금합니다! 그렇게 대량 매입을 하고 재고가 남는 경우는 없나요? 우와, 음반을 찾는 소비자 분들이 정말 많은가 보군요! 그래도 이렇게 높은 성과를 달성하기 위해서는, 제품 관리나 마케팅도 정말 중요할 것 같다는 생각이 드는데요. 이베이에서는 어떤 방식으로 제품 관리를 하고 계신가요? 관리를 할 때 가장 신경 쓰는 부분은 무엇일까요? 그렇군요! 그럼 마케팅은 어떻게 진행하나요? CS가 곧 마케팅이고, 따라서 소비자 분들의 만족도가 가장 중요하다는 말씀이네요! 혹시 그간 온라인을 통해 해외 수출을 하면서 어려웠던 점이 있었는지 궁금해요! 이베이코리아 eGS 공식 사이트 (링크) 이베이가 만든 eGS가 많은 도움이 되었군요! 앞으로도 이베이와 함께 쭈욱~! 매출 꽃길만 걷자구요♥인터뷰에 응해주셔서 감사합니다!
이렇게 인터뷰는 끝~! 실제로 이베이에서 4년간 활동하신 셀러 분의 생생한 해외 진출 후기였습니다!! 코시국에 새로운 판매루트를 찾아 해외진출에 도전하는 모든 셀러 분들이 꼭 이베이와 함께 성공하셨으면 좋겠네요! |