방사능, 미세 플라스틱 등 수산물에 대한 걱정이 커져가고 있는 요즘. 안전한
수산물을 만들기 위해 힘쓰고 있는 브랜드가 있어요. 바로 대한민국 수산물을 판매하는 해강물산입니다. 이번 인더박스에서는 해강물산의 김해동 대표님을 만나 어떻게 이 자리까지 오셨는지 이야기를 들어보았어요.
안녕하세요, 회사소개와 본인 소개 부탁드립니다. 안녕하세요, 저는 해강물산의 대표 김해동이라고 합니다. 해강물산은
신뢰와 정직을 신념으로 소비자에게 직접 수산물을 판매하는 브랜드예요. 우리나라의 수산물을 세계에 알리기
위해 노력하고 있으며, 미국 FDA의 GREEN LIST에도 선정될
만큼 품질이 좋고 위생안정성 있는 수산물을 판매하고 있어요.
브랜드 이름을 대표님 이름에서 따왔다고 들었는데, 얽힌 일화가 있나요? 제가
건어물 사업을 시작하게 되면서 브랜드명을 무엇으로 할까 고민을 많이 했어요. '바다에서 나온 수산물을
가지고 사업을 하니 바다와 연관이 되면 좋겠다'라는 마음이 있었거든요. 그래서
제 이름인 ‘해동’과 바다의 노래라는 뜻을 가진 ‘찬가’를 합쳐 해동찬가라는 브랜드를 만들게 되었어요. 바다에서 노래하는 어부들의 마음을 헤아리고자 하는 뜻도 같이 담고 있답니다.
해강물산의 해산물이 타제품과 다른 점은 무엇인가요? 저희 해강물산은 소비자들에게 안전한 먹거리를 제공한다는
일념 하에 전 직원이 힘을 쏟고 있어요. 건어물을 선별할 때 4단계가 넘는 공정을 거치고
있으며, 광학선별기, 금속탐지기 등 첨단 기기를 이용하여
이물질을 선별하고 있어요.
4단계가 넘는 공정이라니, 대단한데요? 해강물산의 건어물 선별 단계에 대해 좀 더 자세하게 설명해주실 수 있을까요? 먼저, 제품
투입 시에 바이브레이터와 집진기를 사용하여 먼지 및 부스러기 등을 1차 선별하고 광학선별기를 사용해
2차 선별을 진행해요. 광학선별을 진행한 후 선별라인에서
작업자들이 육안으로 3차 선별을 진행합니다. 그 후 제품이
라인을 이동하여 자석봉을 지나가며 금속에 대한 4차 선별을 진행해요. 선별이 모두 완료되면 제품 중량에 맞게 자동으로 포장되며, 마지막으로 금속검출기와 중량선별기까지 통과하면 최종 제품이 나오게 돼요. 복잡하고
많은 과정이지만 그만큼 안전하게 만들고 있으니 안심하고 드셔도 된답니다!
사업이 이렇게 잘 되기까지 쉽지 않았을 것 같은데요. 힘들었던 점은 무엇인가요? 대한민국 국민 누구나 다 그렇겠지만 저희 역시 코로나19로 인해 큰 어려움을 겪었어요. 오프라인 거래처들의 발주가 많이 줄고, 매출도 떨어지면서 걱정도 많았답니다. 그렇지만 전 직원 모두 어려움을
이겨내고자 더 힘써 일했고, 새로운 판로를 개척하고, 온라인팀을
꾸리는 등 다양한 방법을 모색하면서 어려움을 극복했어요.
언제 G마켓에
입점하셨나요? G마켓에서는 2019년 6월에
처음 입점 신청을 했어요. 다만 저희가 입점하고 바로 성과를 내지는 못했어요. 오프라인 사업을 기반으로 하던 회사이다 보니 오프라인 거래처들이 주를 이뤘고,
온라인에서는 바로 성과가 나지 않았죠. 시대가 변함에 따라 온라인 시장으로의 진출을 모색할 필요가
있다고 생각했고, 23년부터는 온라인팀을 꾸려 온라인 판매 역시 더욱 활성화하고 있어요. G마켓 덕분에 온라인 시장에서 자리 잡는데 시간이 단축된
것 같아 감사의 말씀을 드리고 싶어요.
오프라인 위주로 거래했다고 말씀하셨는데, 온라인으로 판로를 넓히면서 G마켓을 선택한 이유가 있을까요? 국내에서 가장 큰 오픈마켓 하면 G마켓이 먼저 떠올랐어요. 제품을 판매하기 위해서는 사람이 많은
곳으로 가야 더 많은 고객님들을 확보할 수 있을 것이라고 판단했죠. 그래서 고민 없이 바로 G마켓부터 입점하게 됐어요.
온라인에 처음 입점하면서 인지도 확장을 위해 노력하셨을
텐데, G마켓에서는 어떤 방법을 사용하셨었나요? 상품을 등록했다고 해서 바로 판매가 되지는 않을 것이라고
생각했어요. 그래서 여러 가지 방법을 고민했는데요.
첫 번째로는 광고를 진행했어요. G마켓 내에 여러 광고가 있지만 CPC 방식의 광고를 진행했는데요. CPC 방식의 광고는 타 광고 대비 최상단에 위치할 수 있다는 것이 장점이고,
소비자들에게 우리 상품을 먼저 보여줄 수 있어요. 두 번째로는 담당 CM님께 저희
제품을 열심히 홍보했어요. 좋은 행사가 있으면 추천해달라고 말씀드리기도 했고요. 저희가 열심히 하니 CM님도 많은 도움을 주시려고 노력했어요. 여러 프로모션, 기획전 등에 참여하며 구매건수와 좋은 상품평들이
누적되어 고객님들께 신뢰를 얻게 된 것 같아요.
G마켓 입점 후에 매출 추이는 어떻게 되나요? 입점 후에 장하경 CM님의
도움이 많이 있었어요. 다양한 행사에 참여함으로써 매출이 많이 신장되었고요. 정확한 금액을 말씀드리기는 어렵지만 CM님의 도움이 있기 전보다 온라인 매출보다 약 10배 정도 신장되었어요!
이번에 e-마케팅페어에서
수상하셨는데, 어떻게 참여하게 되셨나요? 저희 회사의 온라인 팀 담당자가 G마켓에서 e-마케팅페어라는 것이 있는데 참여해 보면 좋은 기회가 될
것 같다고 말했어요. 그래서 다른 사람들 역시 적극 동의하였고, 온라인
팀의 담당자를 믿고 적극적으로 활동을 할 수 있는 환경을 제공해 줬어요. 수상에 감사드리고, 좋은
성과가 난 것 같아 매우 기쁘게 생각하고 있어요!
G마켓에서 참여해 본 행사나 프로모션이 있다면 말해주세요! G마켓에서 하는 행사나 프로모션은 빠짐없이 참여하고 있어요! 설, 추석 때 진행하는 빅스마일데이도 꾸준히 참여하고 있고, 장하경 CM님께서 알려주시고, 추천해 주시는 프로모션 역시 늘 빠짐없이 참여하고
있답니다.
행사 진행을 제외하고 여타 부분에서 CM님이 서포트해 주신 부분도 있나요? CM님께서 프로모션 진행 시 적극적으로 도움을 주셨고, 덕분에 G라이브도 진행할 수 있었어요. 현재 시장 상황에 맞는 시즌 상품이라던가
가격 등을 사전에 공유하여 좋은 컨디션의 상품과 가격이 나올 수 있도록 서포트해 주시기도 했어요. 여러
부분에 감사드려요.
회사를 운영하시면서 가장 기억에 남는 순간이나 고객이
있으시다면 이야기 부탁드려요~ 리뷰를 꼼꼼하게 체크하는 편인데 저희 제품을 구매하시고
나서 “가족들과 맛있게 먹었고, 감사하다”라는 리뷰를 남겨 주시는 분들이 계세요. 그런 리뷰 하나하나가 저희에겐
큰 감동이 돼요. 저희가 대단한 제품을 판매하는 게 아니고, 주변에서 흔히 먹을 수 있는 식품을 판매하고 있기 때문에 고객분들과 가족들이 맛있고, 건강하게 드셨다면 저희는 그것으로 사명을 다했다고 말할 수 있죠.
향후 목표나 계획이 있으신가요? 저희 해강물산의 꿈은 간단해요. 고객분들이 안심하고 먹을 수 있는 먹거리를 만들어내기 위해 계속해서 노력하며,
그 먹거리를 고객분들이 맛있게 드시는 모습을 보는 거죠.
해강물산처럼 G마켓
성공셀러를 꿈꾸는 초보셀러들에게 한마디해 주신다면? 온라인커머스가 쉬우면서도 어려운 영역인 것 같아요. 하나씩 차근차근 해나간다면 어떤 일이든 해낼 수 있을 거예요! 도전하는
자가 성공하듯이 일단 시도해 보시는 게 어떨까요?
해강물산이 성공할 수 있다고 판단하신 이유가 있으실까요? 있다면 어떤 점이었을까요? 강점이 있는 상품과 이를 잘 녹여낸 상세페이지가 있었어요. 그리고 상품의 가격경쟁력이 확보되었기 때문에 성공 가능하다고 판단했어요. 온라인은
오프라인처럼 매대에서 직접 보고 살 수 없기 때문에 상세페이지가 매대를 대신한다고 생각해요. 그래서
상세페이지에 얼마나 자세하게 고객이 가진 궁금증과 강점을 풀어내느냐가 관건이거든요. 해강물산은 이 부분을
잘 충족시켜 주었기 때문에 성공할 수 있다고 생각했어요.
온라인 판매를 망설이시는 셀러분들께 G마켓/옥션을 홍보해주세요! 온라인 판매를 처음 시도하기에 G마켓/옥션은 좋은 선택지가 될 수 있을 거예요. 편리한 셀러 플랫폼과 광고센터가 있고 카테고리 별로 CM이 있기
때문에 궁금증이 생긴다면 CM과 컨택해 조언을 얻을 수 있어요. 결국 G마켓/옥션이 가장 쉽게 매출을 확보할 수 있는 안전한 플랫폼이라고 생각해요. 상품과
가격에 무엇보다 강점이 있다고 자신한다면 망설이지 마시고 바로 등록부터 해보세요!
다양한 공정을 거치는 과정을 듣고, 보게 되니 해강물산이 고객님들을 진심으로 생각하는 마음이 느껴져요. G마켓은
앞으로도 해강물산을 비롯한 많은 소상공인분들이 더 많은 고객들에게 양질의 상품을 잘 전달하실 수 있도록 열심히 돕고 응원하겠습니다.
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