“내 택배 언제 도착할까?” 혹은 “배송 오기로 한 날짜에 도착하지 않으면 어쩌지?” 궁금하고, 걱정했던 적 모두 한 번쯤 있으시죠? G마켓·옥션이 이제는 그 걱정을 덜어 드릴 수 있게 되었습니다! 고객들이 더 편리하게, 그리고 안심하고 쇼핑할 수 있도록 배송시점을 정확하게 예측할 수 있는 스타배송(beta) 서비스를 도입한 것인데요. 이 서비스는 고객과 약속한 날짜에 배송을 보장하며, 만약 예정보다 늦어지면 확실한 보상까지 제공합니다.

현재 G마켓 풀필먼트 센터(동탄메가센터, 저온센터, 멀티채널센터)에 재고가 있는 상품에 먼저, 스마일배송 주문 시에 함께 이용할 수 있는 beta 서비스로 오픈한 스타배송, 지금부터 더 자세히 소개해 드릴게요!

스타배송(beta) 오픈!

스타배송 서비스의 장점! 고객이 안심할 수 있도록 도착 보장일을 안내해 준다는 점인데요. 만약, 약속된 날짜보다 배송이 늦어질 경우 G마켓이 고객에게 직접 현금처럼 사용 가능한 스마일캐시 1,000원을 보상금으로 지급해 드리고 있어 더욱 신뢰할 수 있답니다. 도착을 보장하는 배송 서비스에, 든든한 보상 프로그램까지 보장하는 스타배송 서비스, 이용하지 않을 이유가 없겠죠?

편리하고, 안심할 수 있는 스타배송 서비스

G마켓은 스마일배송 판매고객들에게 누구보다 빠른 정산 서비스를 제공하고 있는데요. 스타배송 서비스도 마찬가지로 빠른 정산이 적용된다는 사실, 알고 계신가요? 주문에 대한 출고가 완료되면 다음날 바로 판매 대금의 90%를 바로 지급하므로 판매고객들에게 대금 정산 기간 단축, 판매증대 등의 효과를 누릴 수 있어, 구매고객과 판매고객 모두 믿고 활용할 수 있는 서비스라고 할 수 있답니다.

만약, 복잡하고 오래 걸리는 배송에 대해 구매고객의 클레임이 들어온다면? 더 이상 배송 CS 업무도 걱정하지 않으셔도 되는데요. G마켓이 연계 물류사가 아닌 자체 풀필먼트센터를 운영하고 있기 때문에 직접 이러한 클레임을 처리해 드리고 있어요. 이렇듯 체계적이고 안정적인 물류 시스템을 구축하고 있어 판매고객과 구매고객 모두 안심하고 스타배송을 이용하실 수 있답니다.

판매고객님을 위한 스타배송

빠르고, 편리하고, 든든한 스타배송 서비스, 어떻게 이용하실 수 있는지 지금부터 알려드릴게요! 스마일배송을 이미 이용 중이라면 자동으로 스타배송 서비스가 적용되지만, 만약 미가입자라면 가입부터 먼저 해 주셔야겠죠?

1⃣스마일배송에 가입 후, 2⃣G마켓 풀필먼트 센터에 재고를 입고하고, 3⃣상품 등록 시에 스마일배송 설정을 선택하시면 스타배송 태그가 자동으로 적용되는데요. 이렇게 스타배송 상품으로 등록된 제품은 고객들에게 더 많이 노출될 기회를 얻게 됩니다.

무료로 제공되는 스타배송 전용관 노출은 물론이고, 매주 다양한 주제로 진행되는 스타배송 전용 프로모션에도 참여할 수 있어요. 게다가 스타배송 상품이라면 누구나 G-LIVE에 참여할 수 있는 기회까지 주어집니다. 슈퍼딜·올킬 상위 노출이 우선 지원되어, 매출 상승효과까지 기대할 수 있다는 점도 놓칠 수 없죠! 

스타배송 상품은 G마켓과 옥션 홈페이지 메인에서 쉽게 찾아볼 수 있도록 전용관이 노출되고, 상품리스트에서는 스타배송 뱃지와 도착보장일을 확인할 수 있는데요. 만약 도착보장일 보다 늦어지게 되면 배송지연 알람톡도 간다는 사실!  이러한 기능 덕분에 고객들은 스타배송 상품을 더 쉽게 찾고, 빠르게 접근할 수 있습니다. 다양한 스타배송 혜택 지금 바로 받아 보세요.

📦스타배송 구경하기