대한민국 국민이 가지는 특권! 신세계그룹의 온, 오프라인 통합 멤버십 ‘신세계 유니버스 클럽’ 론칭을 기념하여 지난 6월 8(목)~9(금)일 코엑스에서 ‘신세계 유니버스 페스티벌’이 열렸어요. 이틀 간의 발표를 통해 신세계그룹을 비롯한 G마켓의 앞으로의 비전에 대해 들어볼 수 있었고, 신세계 그룹사들의 상품관도 만나볼 수 있었는데요. 수 천명의 파트너사들과 G마켓 리더들, 담당 CM들이 한자리에 모여 파트너십을 강화하는 기회를 가지는 등 뜨거웠던 현장 분위기를 담아보았습니다.

이튿날 오전에 진행된 G마켓 세미나는 행사장 오픈 3분 만에 전 좌석이 매진될 정도로 인기가 뜨거웠는데요!

이번 G마켓 세미나는 코로나 펜데믹 이후로 4년 만에 이루어진 오프라인 행사인 만큼 현장에 설레는 느낌이 가득했습니다. 신세계 그룹과 함께하게 된 G마켓이 어떠한 비전과 전략을 가지고 판매고객님들의 사업을 지원할지 전항일 대표이사님, 이택천 영업본부장님, 김태수 PX본부장님의 말씀이 있었습니다.

먼저 G마켓 전항일 대표이사님의 말씀으로 세미나의 포문을 열었습니다.

명실상부 대한민국 대표 E-커머스 플랫폼 G마켓! G마켓은 많은 중소업체들과 소상공인들에게 새로운 기회를 제공하고, 대한민국 온라인 상거래의 표준과 새로운 생태계를 만들어왔는데요. 이런 G마켓의 비전은 대한민국 E-커머스 시장의 개척자로서 신세계그룹의 진화를 함께 리드해나가는 것입니다.

이를 위해 전항일 대표이사님은 G마켓이 모든 파트너사의 성공을 도와 상생을 이루는 것은 물론, 신세계 유니버스 클럽과 G마켓의 AI 기술력을 통해 신세계 유니버스의 디지털 허브 역할을 잘 해낼 것을 다짐하셨습니다.

다음으로는 이택천 영업본부장님이 ‘상생’, ‘디지털 허브’ 두 가지 전략들이 실질적으로 작동할 수 있게 하는 이니셔티브를 제안해 주셨는데요, G마켓은 지속적으로 각각의 파트너사에 맞춤 지원정책을 제공하고, 온라인과 오프라인 리테일 과정을 통합하고 최적화하여 파트너사들의 실질적인 어려움을 줄여줄 것을 약속했습니다. 

마지막으로 G마켓 김태수 PX본부장님의 말씀이 있었는데요. G마켓이 어떻게 상생 플랫폼으로 변화할지 기술적 관점에서 설명해 주셨습니다.

G마켓은 최적의 판매자와 구매자 조합을 찾아줄 AI 추천엔진을 사용해 판매고객분들이 효율적인 비즈니스를 할 수 있도록 도울 예정이며, 유저 클러스터 그룹 활용 툴과 고객 맞춤 이벤트 툴도 제공하여 진정한 도움이 되는 파트너가 될 것을 약속했습니다.

세미나가 끝난 후 세미나에 참석해 주신 G마켓 판매고객들을 위해 G마켓이 자리를 마련했습니다. 이곳에서는 CM님들까지 함께하여 앞으로의 협업을 고민하고, 발전 방향을 그려나가는 자리로, 사람들이 삼삼오오 모여서 세미나에 대한 대화를 나누면서 식사를 즐길 수 있었습니다.

이번 신세계 유니버스 페스티벌에서 상품관들은 U자로 배치되어 있었는데요. 새롭게 나아갈 유니버스를 보여주는 모습이자 서로 연결되어 있어 서로 시너지를 만들어나가겠다는 의미를 담았습니다.

G마켓 상품관에서는 3면 파노라마 디스플레이와 G마켓이 최초로 선보일 우주여행 패키지 상품에 대한 파노라마 영상이 화려하게 펼쳐졌어요!

파노라마 화면에서는 G마켓의 당찬 포부를 만날 수 있었습니다. 거대한 디지털 생태계 안에서 사람과 상품, 사람과 사람을 연결하여 파트너사와 함께 성장해 나가겠다는 G마켓의 비전을 담은 영상이 재생되고 있었어요.

또한 앞의 터치패드에서는 디지털 방명록을 적을 수 있었어요. 디지털 방명록에는 ‘극복’하고 싶거나 ‘초월’하고 싶은 무언가를 적어주면 되는데, 스크린에 구현된 방문자의 생각이 다른 사람들의 생각과 모여 하나의 갤럭시를 이루는 것을 보여주었습니다.

상품관 좌측에는 태블릿이 설치되어 있었는데요. QR코드로 들어가면 2040년도 국내 E-커머스 최초로 G마켓이 선보이는 우주여행 패키지를 만나볼 수 있습니다. 합리적이고 위트 있는 미래의 G마켓 상품을 경험해 볼 수 있었습니다.

5월에 진행되었던 빅스마일데이 대표 상품도 만나볼 수 있었는데요, 인기를 끌었던 수백만 개의 상품들 중 기록적인 판매를 달성했거나 협력이 빛났던 제품 등 특별한 스토리가 있는 상품들이 엄선되어 소개되었어요. 

수많은 혜택이 있는 신세계 유니버스 클럽을 현장에서도 가입할 수 있었는데요, 대한민국 특권, 신세계 유니버스 클럽은 G마켓, 옥션뿐만 아니라 SSG닷컴, 이마트, 신세계백화점, 스타벅스, 신세계면세점도 새롭게 합류해 고객들에게 체감되는 혜택을 제공하고 있어요. 하지만 신세계 유니버스 클럽은 이제 시작입니다! 더 많은 일상 속 혜택을 제공하기 위해 이마트24, 신세계푸드, 스타필 등 다양한 계열사와 여러 분야의 기업과 멤버십 제휴를 추진하고 있답니다. 아직 가입하지 않은 분들은 혜택들을 놓치지 말고 꼭 가입하시기를 추천드릴게요!

▶ 신세계 유니버스 클럽 가입하러가기

G마켓은 이번 행사를 통해서 ‘신세계 유니버스의 디지털 허브’이자 ‘판매자와 함께하는 온라인 커머스 상생 플랫폼’으로써 신세계 그룹의 디지털 대전환의 진화를 이끌고 차별화된 경쟁력을 강화해 나가고자 하는 포부를 밝혔습니다. 앞으로 G마켓이 신세계 그룹과 함께 어떠한 성장을 이뤄 낼지 지켜봐 주시길 바랍니다!