사고 싶은 상품은 있는데 정확한 제품명은 모르겠고, 검색 결과는 너무 많아서 무엇을 골라야 할지 막막했던 경험, 있으신가요?

이제는 검색어부터 고민하지 않아도 됩니다.

G마켓이 국내 주요 오픈마켓 플레이스 중 최초로 생성형 AI 플랫폼 ChatGPT에서 상품을 탐색하고 추천받을 수 있는 ‘G마켓 ChatGPT 플러그인’을 선보입니다. 검색창을 넘어 AI와의 대화로 확장되는 새로운 G마켓 쇼핑 경험, 지금부터 살펴볼까요?

지금까지 온라인 쇼핑을 할 때는 검색어를 입력하는 것부터 시작했습니다.

하지만 ChatGPT 플러그인에서는 조금 다릅니다. 정확한 상품명을 몰라도 어디에 사용할지, 예산은 얼마인지, 누가 사용할지, 어떤 조건을 선호하는지 등 원하는 상품에 대해 이야기만 하면 됩니다!

G마켓 ChatGPT 플러그인은 대화에 담긴 구매 목적과 조건을 바탕으로 G마켓의 다양한 상품 중 원하는 상품을 탐색할 수 있도록 지원합니다. 추천 결과에서 상품 정보를 확인한 뒤에는 G마켓 페이지로 이동해 구매까지 이어집니다.

결국 ‘무엇을 검색해야 할까?’를 고민하는 대신 ‘무엇이 필요한지’를 이야기하는 것에서 쇼핑을 시작할 수 있게 된 셈입니다.

이용 방법은 간단합니다.

ChatGPT 메뉴에서 ‘플러그인’을 선택하고 ‘Gmarket’ 혹은 ‘지마켓’을 검색해 연동해 주세요. 이후 대화창에서 @Gmarket을 호출하거나, ‘지마켓에서’를 포함한 후 원하는 상품에 대해 이야기하면 G마켓 상품을 검색할 수 있습니다.

‘노트북’, ‘운동화’처럼 단순한 상품명을 입력하는 데 그치지 않고, 내가 원하는 쇼핑 조건을 대화하듯 설명할 수 있다는 것이 기존 상품 검색과의 가장 큰 차이입니다.

생성형 AI가 일상적인 정보 탐색에 활용되면서 상품을 발견하고 비교하는 방식 역시 대화형 환경으로 확장되고 있습니다. G마켓 역시 이러한 변화에 맞춰 ChatGPT를 새로운 상품 탐색 채널로 확장했습니다. 특히 디지털·가전부터 패션·뷰티, 마트·식품, 리빙·레저까지 폭넓은 상품군을 갖춘 G마켓의 강점을 활용해 다양한 쇼핑 상황에 대응할 수 있을 것으로 기대합니다.

G마켓에서 원하는 상품을 찾았다면, 실제로 사용했을 때의 모습도 미리 확인해 보실 수 있습니다. G마켓 플러그인을 통해 나에게 어울리는 가을 옷을 추천받고, 옷을 입었을 때 어떤 모습일지까지 요청해 보세요. 마음에 드는 노트북 거치대를 찾았다면 책상 사진을 첨부해 실제로 배치했을 때의 모습까지도 확인해 보실 수 있습니다.

이러한 변화는 고객에게는 새로운 상품 발견의 경험을, 판매고객에게는 새로운 상품 노출의 기회로 이어집니다.

검색창에 상품명을 입력하고 수많은 결과를 비교하던 온라인 쇼핑. 이제 생성형 AI와 만나 그 시작 방식도 조금씩 달라지고 있습니다.

G마켓은 앞으로도 고객이 원하는 상품을 더욱 쉽고 편리하게 발견할 수 있도록 AI 영역으로 쇼핑 경험을 넓혀갈 예정입니다. 동시에 다양한 G마켓 셀러와 상품이 고객을 만날 수 있는 새로운 접점도 확대해 나가겠습니다.