G마켓과 옥션이 선보이는 최고의 쇼핑 페스티벌, <빅스마일데이>가 다시 찾아왔습니다. G마켓과 판매고객들은 11월 1일부터 시작되는 24년 하반기 빅스마일데이를 통해 고객에게 신뢰할 수 있는 최고의 쇼핑 경험을 선사하고자 철저한 준비를 하고 있다고 하는데요! 이처럼, 다가오는 빅스마일데이의 모습이 어떨지 궁금하실 분들이 계실 것 같아 준비했습니다. 바로 지난 5월, 24년 상반기 빅스마일데에서 매출 성공을 거둔 브랜드 <수면공감>의 판매비결! 판매 고객에게는 빅스마일데이 판매 꿀팁을, 구매 고객에게는 빅스마일데이 상품에 대한 신뢰를 전하는 수면공감의 이야기, 함께 만나 보시죠!

Q. ‘수면공감’브랜드 소개 부탁드립니다.

안녕하세요, 수면공감 브랜드의 영업팀을 맡고 있는 김재율 팀장입니다.

수면공감은 사람들이 겪는 수면 고민에 깊이 공감하며 시작된 브랜드입니다. 수면공감을 만나는 모든 분이 편안한 잠을 자고 좀 더 윤택한 삶을 보낼 수 있도록 돕고 있죠. 우리 모두가 깊고 편안한 잠을 자고, 하루를 힘차게 시작하길 바라는 마음으로 일하고 있습니다. 수면공감의 대표 상품으로는 5년 동안 꾸준한 사랑을 받고 있는 우유 베개가 있어요!

Q. 2024년 11월에 빅스마일데이에도 참여하실 예정인가요?

당연히 참여할 예정입니다! 2024년 상반기 빅스마일데이를 하면서 전월 대비 매출이 1,000% 증가하는 성과를 거두었거든요. 상반기 빅스마일데이에선 G마켓 슈퍼딜에도 노출하고, G라이브에도 참여하고, 상품 옵션도 점검하는 등 다양한 시도를 했는데, 이런 시도들 덕분에 1,000% 매출 증가라는 달성을 이뤄낼 수 있었던 것 같아요. 이번 24년 하반기 빅스마일데이에서도 비슷한 성과를 기대 중입니다!

이번에는 행사 규모에 맞춰 내부 마케팅을 추가로 계획하고, CM 님과의 긴밀한 소통을 통해 성공적인 캠페인을 진행할 예정이에요.

Q. G마켓 입점은 언제 하셨나요?

G마켓에는 수면공감 브랜드 시작과 동시에 입점했습니다. 오픈마켓 중에서도 상위권에 드는 플랫폼이었기에 G마켓 매출 성과에 대한 기대가 컸죠. 실제로도 입점 이후 지금까지 수면공감이 운영하는 여러 오픈마켓 중에서 G마켓이 항상 매출 비중 상위 5위 안에 들고 있습니다.

Q. G마켓에서 매출이 잘 나오는 판매 꿀팁이 궁금합니다.

우선, 빅스마일데이와 같은 큰 행사에는 반드시 참여하고 있습니다. 기본적으로 G마켓은 충성 고객층이 두터운 편이라, CPC 광고도 매출 유지에 큰 도움이 되고 있습니다. CM 님 간의 긴밀한 소통 역시 중요한 팁이고요. 또, G마켓 프로모션에 참여할 때마다 상품 상세페이지 상단에 관련 정보를 삽입해 고객들의 관심을 끌도록 노력하고 있어요. 이런 다양한 전략들이 매출 성장에 긍정적인 영향을 주고 있는 것 같아요!

Q. G마켓 CM 님과 어떻게 협업하셨나요?

최근에 담당 CM 님이 변경된 후 회사를 방문해 주셨는데요. 신제품이 있는 것도 아니고, 요청이 있었던 것도 아니었는데 찾아주셔서 놀라고 감사한 마음이었습니다. 그날, 브랜드 상품을 확인한 후 히스토리 정리와 앞으로의 운영계획에 대해서 자세한 이야기를 나누었는데요. 이렇게 긴밀하고 지속적인 CM 님의 컨설팅과 노출 전략 덕분에 매월 차근차근 매출 성과를 쌓아 나갈 수 있었던 것 같습니다. 그리고 그 성과가 빅스마일데이까지 이어져 놀라운 매출 성장을 이룰 수 있었어요. CM 님께 진심으로 감사드리며, 이번 11월 빅스마일데이에도 많은 도움을 기대하고 있습니다.

Q. G마켓 다른 판매고객들에게도 빅스마일데이 참여를 추천하시나요? 추천하신다면 그 이유도 간략히 설명 부탁드립니다.

물론 추천드립니다! 빅스마일데이는 G마켓과 옥션에서 진행하는 가장 큰 행사 중 하나이기 때문에, 매출을 단기간에 올릴 수 있는 절호의 기회라고 생각해요. 특히, G마켓은 오픈마켓 점유율 3위를 차지하는 만큼 충성 고객이 많아, 행사를 통해 신규 고객에게도 브랜드를 알릴 수 있죠. 빅스마일데이 동안 다양한 프로모션과 마케팅 혜택을 활용하신다면 평소보다 더 많은 노출과 판매 기회를 얻을 수 있으니 다른 판매자분들도 적극적으로 참여해보시면 좋겠어요!

Q. 수면공감이 타 경쟁사 대비 다른 부분은 무엇인가요?

수면공감은 항상 고객과 함께 만들어가는 브랜드라고 생각해요. 신상품 출시나 제품 리뉴얼 시에는 직접 사용하시는 고객들의 설문조사를 통해 적극적으로 의견을 반영하고 있죠. 고객들도 이러한 노력을 이해하고, 자세한 피드백을 전달해 주십니다. 이처럼 수면공감은 고객님들의 사용 데이터를 기반으로 상품을 리뉴얼하고 있습니다.

Q. 마지막으로 향후 목표를 말해주세요.

수면공감은 “오늘부터 푹 자게 해드릴게요”를 실천하기 위해 계속해서 고객의 의견을 적극 반영하여 다양한 상품을 개발하고 있습니다. 독창적인 제품을 통해 세상에 없는 새로운 가치를 창출하고, 이를 통해 사회에 기여하는 것을 목표로 삼고 있어요. 최근에는 좋은 기회로 해외 수출 제안을 받게 되어 본격적인 해외 진출을 위한 계획도 수립 중에 있습니다. 수면공감의 고유한 기술이 담긴 제품을 해외에서도 선보임으로써 한 단계 더 성장할 테니 기대해 주세요!